30/03/2012

"C'est gratuit, Madame TM!!"

ENCORE HEUREUX!! Et encore, qu'on prenne pas TM pour ce qu'elle n'est pas. Elle sait bien que ce n'est pas gratuit.
C'est juste cette phrase qu'elle a dû entendre au moins 30 fois, en 5 minutes de communication téléphonique avec sa chèèèère banque.
Oé, parce que TM a une banque. Elle en a même deux. Va comprendre. Non, TM ne planque pas son flouz sous son oreiller, ni sous son matelas.
Oui, il est loin le temps où TM avait l'intégralité du salaire tunisien de son chéri planqué dans un tiroir (si, si... mais rassure toi, TM a bien précisé salaire TUNISIEN... de toutes façons, il faisait pas long feu, va...)

Donc, TM a une carte bleue (maudite par son chéri)... qui pendant quelques temps affichait "muette" dans tous les appareils qu'elle utilisait. Autant dire que personne ne parlait, hein. Muette de chez muette. Le genre de situation, quand tu vas au distributeur, que tu mets ta carte, que la machine te la recrache, que tu la reremets, que les gens derrière te regarde l'air de dire : "ouh la la, elle a paaaaas d'argent sur son coooompte, elle est dans le rouuuuuuge", que tu frottes ta carte, que tu la remets, qu'elle te ressort à la figure... T'as juste les nerfs.

Et comme TM fait ses courses au marché, le plus souvent... va payer une botte de persil et trois courgettes avec un chèque, toi!

Donc TM a fini par appeller sa chèèèère banque! (Quoi? Tu ne vas pas me dire que tu n'aimes pas ta banque, toi? Si?) Elle a commencé par appeller le n° national, celui qui est inscrit en haut de ses relevés de comptes, qui n'est pas un numéro à 4 chiffres qui coûte bonbon par minute. Le numéro normal quoi.
Elle tombe sur une gentille madame à l'accent mosellan... Eh oui, parce que le centre financier est en Moselle... C'est là qu'a été ouvert le compte. Alors bon. Bien gentille la madame, elle peut rien faire, sauf renvoyer sur LE fameux numéro à 4 chiffres... De toutes façons, elle a rien à perdre, puisqu'elle a réussi à faire passer le message que sa banque faisait aussi mutuelle, assurance machin chose bidule chouette...
TM est très diplomate et a répondu qu'on verrait ça en temps et en heure (sa CB avant tout, nanmého!!).

TM fulminante appelle le numéro machin... Avec une voix qui lui annonce "qu'aprèslebipsonoreelleserafacturée15centimesd'euroslaminute" merci bien! Et le bip qui se met en marche, et que "veuillezpatienterunconseillervaprendrevotreappel" en continu... Et que "votreattenteestestiméeàmoinsd'uneminute", trois minutes plus tard, TM avait encore l'oreille qui chauffait du jingle à la noix. Enfin, quelqu'un qui répond. TM réexpose son soucis de carte qui ne veut plus parler (peut-être qu'elle aussi a eu les oreilles qui chauffaient avec les reproches de l'homme de la maison?).
Le monsieur examine le soucis, blabla, "madame TM, quelle âge à votre carte? puis-je vérifier vos coordonnés? blablabla..."
Et là, le gentiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiil monsieur informe très heureux : "Bonne nouvelle, votre carte vous sera changée gratuitement."
Bah attend! Elle en espérait pas moins, TM! Elle ne lui a pas dit merci. C'est un mot qui lui vient d'habitude assez facilement, pour la moindre petite situation. Mais là, elle n'en voyait pas l'utilité. Et ce bon monsieur qui répète "On vous l'envoie de suite, gratuitement, Madame TM, et vous la recevrez très prochainement. C'est entièrement gratuit."
Là, TM a tiqué, quand même. Elle avait un peu l'impression que le monsieur lui faisait "un geste de dédommagement" et qu'elle devait une phrase de remerciement.
Alors, pour le remercier, elle s'est juste abstenue de lui dire que c'était HEUREUX que c'était gratuit, à 15 centimes la minute, depuis 20 minutes qu'elle y était... Sans compter qu'elle paye tous les trimestres pour une carte qui devient muette sans raison apparente, et qu'en plus, elle en file pas mal du fric à longueur de temps...
Elle s'est juste abstenue de dire ça, pour ne pas lui dire merci.

Nanmého, elle t'en donnerait, elle, des mercis!
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1 commentaire:

  1. Ah les banques ^^ ! J'ai quitté la mienne y a peu car il me soulait avec leurs frais pour du brun ! lol !

    Je hais les banques ^^

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Tu veux goûter à la harissa, vas-y prend une lichette !!
(Si y a un soucis, informes-en TM par mail!!)
♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥MERCIIIII♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥

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